FAQ
Versión 1.0 - 18 de Agosto de 2025
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Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre la aplicación oficial para la población residente en Jalisco de la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos de Jalisco (UEPCBJ).
¿Qué es Jalisco Alerta?
¿Quién envía las alertas?
¿La aplicación tiene algún costo?
¿Dónde puedo descargar la aplicación?
¿Qué requisitos necesita mi celular?
¿Por qué la app me pide permiso para mi ubicación y para enviar notificaciones?
¿Tengo que registrarme o dar mis datos personales?
¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?
¿Mis datos están seguros?
¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?
¿Qué hago si ingreso un código postal que no es de Jalisco?
¿Puedo silenciar las notificaciones temporalmente?
Uso y Funcionalidades
Uso y Funcionalidades
Uso y Funcionalidades
Bienvenido a Jalisco Alerta
Una aplicación oficial y gratuita del Gobierno de Jalisco y la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos para tu seguridad.
Alertas personalizadas
Recibe avisos según tu ubicación y perfil. Tu información es anónima y segura.
Ubicación confirmada
Recibe alertas tempranas específicas para tu zona al validar tu código postal.
Activa tus notificaciones
Recibe alertas inmediatas de lo que ocurre cerca de ti. Configura las notificaciones y mantente informado sin interrupciones.
Habilita tus pronósticos
Configura tu aplicación para acceder a pronósticos del clima en tu zona y anticiparte a las condiciones.
Pronóstico a 24 horas
Consulta el estado del clima en tu región con predicciones oficiales y detalladas para el día y la noche.
Mantente informado en todo momento
Recibe avisos y alertas inmediatas sobre lluvias, inundaciones y otros riesgos en tu zona.
Todo bajo control
No hay alertas en este momento. Te notificaremos en cuanto ocurra algo relevante cerca de ti.
Pronto recibirás pronósticos
Los reportes del clima de tu región estarán disponibles para que te anticipes mejor a cualquier condición.
Bienvenido a Jalisco Alerta
Una aplicación oficial y gratuita del Gobierno de Jalisco y la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos para tu seguridad.
Alertas personalizadas
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Ubicación confirmada
Recibe alertas tempranas específicas para tu zona al validar tu código postal.
Activa tus notificaciones
Recibe alertas inmediatas de lo que ocurre cerca de ti. Configura las notificaciones y mantente informado sin interrupciones.
Habilita tus pronósticos
Configura tu aplicación para acceder a pronósticos del clima en tu zona y anticiparte a las condiciones.
Pronóstico a 24 horas
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Mantente informado en todo momento
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Ubicación confirmada
Recibe alertas tempranas específicas para tu zona al validar tu código postal.
Activa tus notificaciones
Recibe alertas inmediatas de lo que ocurre cerca de ti. Configura las notificaciones y mantente informado sin interrupciones.
Habilita tus pronósticos
Configura tu aplicación para acceder a pronósticos del clima en tu zona y anticiparte a las condiciones.
Pronóstico a 24 horas
Consulta el estado del clima en tu región con predicciones oficiales y detalladas para el día y la noche.
Mantente informado en todo momento
Recibe avisos y alertas inmediatas sobre lluvias, inundaciones y otros riesgos en tu zona.
Todo bajo control
No hay alertas en este momento. Te notificaremos en cuanto ocurra algo relevante cerca de ti.
Pronto recibirás pronósticos
Los reportes del clima de tu región estarán disponibles para que te anticipes mejor a cualquier condición.
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¿Cómo funcionan las alertas?
¿Cuáles son los niveles de alerta que se tienen?
¿Qué significan los diferentes tipos de notificación?
¿Puedo recibir alertas si mi celular está en modo silencioso?
¿Qué hago si ingreso un código postal que no es de Jalisco?
¿Puedo silenciar las notificaciones temporalmente?
¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?
¿Mis datos están seguros?
¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?
¿Qué hago si ingreso un código postal que no es de Jalisco?
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Privacidad y Seguridad
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Hablemos de Soluciones
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¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Estamos aquí para ti.
Datos de Contacto
¿Qué hago si tengo un problema con la aplicación? Puedes contactar a nuestro equipo de soporte técnico a través del correo electrónico soporte.jalisco.alerta@erlia.mx. Contamos con un Centro de Asistencia Técnica disponible en horario hábil para atender cualquier incidencia.
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