FAQ
Versión 5.0 - 15 de Julio de 2026 

FAQ
Versión 5.0 - 15 de Julio de 2026 

FAQ
Versión 5.0 - 15 de Julio de 2026 

Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre la aplicación oficial para la población residente en Jalisco de la Unidad Estatal de Protección Civil y Bomberos de Jalisco (UEPCBJ).

  • ¿Qué es Jalisco Alerta?

  • ¿Quién envía las alertas?

  • ¿La aplicación tiene algún costo?

  • ¿La aplicación sustituye al 911?

¿Qué cubre la app?

¿Qué cubre la app?

¿Qué cubre la app?

Jalisco Alerta emite avisos, alertas y pronósticos sobre fenómenos perturbadores que pueden representar un riesgo para la población.


Jalisco Alerta emite avisos, alertas y pronósticos sobre fenómenos perturbadores que pueden representar un riesgo para la población.


Fenómenos Hidrometeorológicos

LLuvias,Granizo, Inundaciones, Vientos, Heladas, Bajas temperaturas, Altas temperaturas, Ciclones tropicales.

Fenómenos Geológicos

Actividad Volcánica, Sismos, Tsunami y Tolvaneras.

Fenómenos Químico Tecnológicos y Ambientales

Incendios y Contingencias Atmosféricas.

Comunicación y Alertamiento

Pronósticos, Simulacros, Noticias e Informativas, Seguridad y Vialidad.



La app también permite recibir notificaciones informativas y avisos vinculados con las notas publicadas en el blog de Jalisco Alerta, con el objetivo de mantener informada a la población sobre temas preventivos, actualizaciones relevantes y recomendaciones de protección civil.


Adicionalmente, la app difunde avisos de Simulacros coordinados por la Unidad Estatal de Bomberos y Protección Civil de Jalisco.

Uso y Funcionalidades

Uso y Funcionalidades

Uso y Funcionalidades



  • ¿Qué secciones tiene la app?

  • ¿Puedo recibir alertas si mi celular está en modo silencioso?

  • ¿Qué hago si ingreso un código postal que no es de Jalisco?

  • ¿Puedo silenciar las notificaciones temporalmente?

  • ¿En qué idiomas está disponible la app?

  • ¿Qué información muestra el mapa?

  • ¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?

  • ¿Mis datos están seguros?

  • ¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?

  • ¿Qué hago si ingreso un código postal que no es de Jalisco?

  • ¿Puedo silenciar las notificaciones temporalmente?

  • ¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?

  • ¿Mis datos están seguros?

  • ¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?

  • ¿La aplicación rastrea mi ubicación todo el tiempo?

  • ¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?

  • ¿Mis datos están seguros?

  • ¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?

  • ¿Qué hago si ingreso un código postal que no es de Jalisco?

  • ¿Puedo silenciar las notificaciones temporalmente?

Descarga e instalación

Descarga e instalación

Descarga e instalación

  • ¿Cómo descargo la aplicación?

  • ¿Necesito crear una cuenta?

  • ¿Funciona en todo Jalisco?

  • ¿Cómo actualizo la aplicación?

  • ¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?

  • ¿Mis datos están seguros?

  • ¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?

  • ¿La aplicación rastrea mi ubicación todo el tiempo?

  • ¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?

  • ¿Mis datos están seguros?

  • ¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?

  • ¿Qué hago si ingreso un código postal que no es de Jalisco?

  • ¿Puedo silenciar las notificaciones temporalmente?

Descarga e instalación

Descarga e instalación

Descarga e instalación

  • ¿Cómo descargo la aplicación?

  • ¿Necesito crear una cuenta?

  • ¿Funciona en todo Jalisco?

  • ¿Cómo actualizo la aplicación?

  • ¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?

  • ¿Mis datos están seguros?

  • ¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?

  • ¿La aplicación rastrea mi ubicación todo el tiempo?

  • ¿Qué datos recopila la aplicación sobre mí?

  • ¿Mis datos están seguros?

  • ¿La aplicación puede acceder a mis fotos, contactos o micrófono?

  • ¿Qué hago si ingreso un código postal que no es de Jalisco?

  • ¿Puedo silenciar las notificaciones temporalmente?

Soporte Técnico

Soporte Técnico

Soporte Técnico

¿Tienes preguntas o necesitas ayuda? Estamos aquí para ti.

soporte@jaliscoalerta.com

Formulario de soporte técnico

Reportar una Situación

Formulario de soporte técnico

Reportar una Situación

Formulario de soporte técnico

Reportar una Situación